LEGAL REFERENCE

Cómo cuidamos tus datos en booi

Tu privacidad es nuestra prioridad desde el primer login. Guardamos tus datos personales, historial de transacciones y preferencias de juego bajo protocolos de encriptación de nivel bancario. Cada...

Encriptación SSLVerificación de identidadCumplimiento de ley mexicana
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booi Cómo cuidamos tus datos en booi

Qué recopilamos y por qué

booi recopila nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección, fecha de nacimiento e información fiscal para cumplir con regulaciones financieras y prevenir fraude. También registramos tu historial de depósitos, retiros, juegos jugados y patrones de actividad en el sitio. Utilizamos esta información para procesar tus transacciones con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, verificar tu edad legal, mantener tu cuenta segura

y mejorar nuestros servicios. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando la ley mexicana lo requiere o cuando es necesario para procesar pagos con nuestros proveedores de pago autorizados.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO Y TRANSPARENCIA

Preguntas sobre tu privacidad

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer tus derechos de privacidad, nuestro equipo de atención está listo. Puedes solicitar acceso a tu información personal, pedir correcciones o solicitar...

Correo de privacidad Envía tus preguntas a [email protected] y recibe respuesta en máximo 48 horas de lunes a viernes con detalles completos sobre cómo procesamos tu información.
Chat en vivo Habla con nuestro equipo de soporte en español todos los días de 10 a 22 horas. Explica tu consulta y recibirás asesoramiento inmediato sobre privacidad y derechos de acceso.
Centro de ayuda Consulta nuestra sección de privacidad en booi.bid/help donde encontrarás respuestas a preguntas frecuentes, procesos de solicitud de datos y políticas de retención.
SEGURIDAD Y CONFIANZA

Cómo verificamos y protegemos tu cuenta

booi aplica medidas de seguridad multicapa para mantener tus datos seguros. Desde el cifrado de tu conexión hasta la monitorización de transacciones anómalas, cada aspecto de tu cuenta está protegido. Realizamos auditorías...

Verificación en dos pasos

Cuando accedes desde un dispositivo nuevo, confirmamos tu identidad con un código enviado a tu teléfono registrado. Esto asegura que solo tú puedas ingresar a tu cuenta.

Monitoreo de fraude

Nuestros sistemas detectan patrones de actividad inusual en tiempo real. Si alguien intenta acceder sin autorización, bloqueamos la sesión y te notificamos al instante.

Encriptación de datos

Cada transacción con OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi viaja a través de túneles cifrados. Tu saldo y movimientos nunca viajan en texto plano por internet.

Cumplimiento normativo

booi respeta las leyes de protección de datos de México y mantiene registros auditables de todas las solicitudes de acceso a información personal.

Equipo de seguridad

Contamos con especialistas en ciberseguridad que trabajan 24/7 monitoreando amenazas, actualizando defensas y respondiendo a cualquier incidente de inmediato.

Política sin venta de datos

Tu información no es una mercancía. No la vendemos a publicistas, brokers o terceros. Solo la compartimos cuando tú lo autorizas o la ley lo exige.

Privacidad igual en todas nuestras páginas

Mantienen los mismos estándares de protección de datos en el lobby de juego, en la página de depósitos, en tu historial de retiros y en cada rincón de...

Página de inicio
Recopilamos solo lo necesario para crear tu cuenta. El resto de la información se completa cuando solicitas tu primer depósito con OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi.
Lobby de juegos
Tus preferencias de juego (títulos favoritos, límites de tiempo, secciones más visitadas) se registran para personalizar tu experiencia, pero nunca se venden ni se comparten públicamente.
Sección de pagos
Cuando procesas un depósito o solicitas un retiro, encriptamos todo dato bancario. Tu número de teléfono para OXXO o tu CLABE para SPEI se almacenan bajo los máximos estándares de seguridad financiera.
Histórico de transacciones
Puedes ver tus depósitos, retiros y juegos previos en tu panel. Esta información está encriptada y solo es accesible con tu contraseña y verificación en dos pasos.
Configuración de cuenta
Tienes control total sobre qué datos compartir, cuáles editar y cuáles eliminar (cuando la ley lo permite). Los cambios toman efecto inmediatamente en todos nuestros sistemas.
Soporte al cliente
Nuestro equipo en español accede a tu información solo para resolver tu consulta. Cada conversación se archiva bajo confidencialidad y se elimina después de un período legal de retención.
Aplicación móvil
La app de booi aplica las mismas protecciones que el sitio web. Los datos que sincroniza con tu teléfono se cifran localmente y se borran si cierras sesión o desinstalás la app.
DETALLES DE PROTECCIÓN

Qué sucede con tus datos durante cada transacción

Cada vez que depositas con OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu información de pago se trata bajo protocolos bancarios estrictos. Cuando retiras, tu CLABE o número registrado...

Depósito seguro Cuando cargas fondos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi...
Retiro verificado Para retirar, confirmamos tu identidad con datos bancarios registrados. Tus...
Historial privado Tu registro de depósitos y retiros es visible solo para...
Datos de juego Tus apuestas, ganancias y patrones de juego se guardan internamente...
Comunicaciones Enviamos actualizaciones sobre tu cuenta, retiros procesados y cambios en...
Cookies y rastreo Usamos cookies para recordar tu sesión y preferencias. No rastreamos...

Preguntas frecuentes sobre privacidad en booi

Retenemos información esencial como depósitos, retiros e identidad durante siete años por ley fiscal mexicana. Datos no críticos (preferencias de juego, historial de chat) se eliminan en 30 días. Puedes solicitar la eliminación completa cuando sea legalmente permitido contactando a [email protected].

No. Tu información nunca se vende ni se comparte con competidores. Solo se comparte con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), autoridades legales cuando lo requieren, y nuestro equipo interno de cumplimiento normativo.

Tu número se encripta en nuestros servidores y se vincula a un identificador único. El sistema OXXO recibe solo tu referencia de transacción, no tus datos personales completos. Después del depósito, tus datos permanecen encriptados en nuestra base de datos segura.

Sí. Envía un correo a [email protected] solicitando 'acceso a datos personales' e incluye tu nombre completo y correo de cuenta. Recibirás un archivo con toda tu información en máximo diez días hábiles, sin costo.

Nuestro sistema detecta logins desde dispositivos nuevos e inusuales. Te enviamos un código de verificación por SMS. Si no reconoces el intento, bloquea la sesión desde tu panel y nuestro equipo de seguridad investiga el incidente de inmediato.

Totalmente. La app de booi usa la misma encriptación SSL que el sitio web. Tus datos de SPEI, Mercado Pago o CoDi viajan cifrados. Si cierras sesión o desinstalás la app, tus datos locales se borran automáticamente.

No. Tu reporte muestra solo referencias de transacción (ejemplo: 'Depósito OXXO REF-12345'). Números de cuenta, CLABE y detalles bancarios completos solo son visibles para ti y nuestro backend de seguridad, nunca en reportes públicos.